Claude Code · 2026

Skills de Claude

Extené las capacidades de Claude con Skills personalizadas. Conectá CRMs, bases de datos, APIs propias y automatizá flujos de trabajo.

¿Qué son las Skills?

Las Skills son instrucciones modulares que Claude carga contextualmente para realizar tareas específicas. Se definen en un archivo SKILL.md y funcionan como "playbooks" reutilizables.

A diferencia de los prompts que pegás cada vez, una Skill se activa automáticamente cuando Claude detecta que la necesita, o la invocás directamente con /nombre-skill.

Cargan solo cuando se usan — no consumen tokens extra

Casos de uso reales

CRM Integration

Conectá Claude a Salesforce, HubSpot o Pipedrive. Buscá contactos, actualizá deals y generá reportes sin salir del chat.

Document Processing

Procesá PDFs, Excel y Word reales. Extraje texto, tablas y formularios con scripts Python en lugar de copy-paste.

Lead Research

Investigá prospectos automáticamente. Buscá info pública, enriquecé perfiles y priorizá leads calientes.

Campaign Analytics

Analizá datos de email marketing, Meta Ads y Google Ads. Detectá anomalías y optimizá presupuestos.

Code Review

Revisá código con checklists de tu equipo. Validá naming conventions, UTM parameters y estándares propios.

Workflow Automation

Activá acciones en otras herramientas. Creá tickets, enviá mensajes y actualizá bases de datos desde Claude.

Cómo crear una Skill

1. Estructura básica

name: mi-skill
description: Qué hace y cuándo usarla
when_to_use: Frases trigger

---

## Instrucciones

1. Paso uno
2. Paso dos
3. Paso tres

2. Campos clave

name — Nombre para invocarla
description — Qué hace (para routing)
when_to_use — Cuándo activarla
arguments — Parámetros que acepta
allowed-tools — Herramientas que puede usar

Prompts listos para usar

Copiá estos prompts y usalos directamente en Claude, ChatGPT o Gemini. Están armados para funcionar sin editar.

Crear una Skill para atención al cliente

intermedio

Configurá Claude para responder como tu equipo de soporte

Claude.aiEditor de texto

Creá una Skill de Claude para atención al cliente con las siguientes características:

NOMBRE: soporte-cliente
DESCRIPCIÓN: Respondé consultas de clientes siguiendo el tono y procesos de la empresa

REGLAS:
1. Saludá siempre con "¡Hola! Bienvenido/a a [nombre empresa] 👋"
2. Usá tono amigable pero profesional
3. Si la pregunta es sobre precios, redirigí a la página de planes
4. Si es un bug, pedí captura de pantalla y número de versión
5. Si no sabés la respuesta, decí "Te escalo con el equipo técnico y te respondemos en 24hs"
6. Despedite con "¿Te ayudó mi respuesta? ¡Estoy para lo que necesites!"

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:
- Producto: [describí tu producto]
- Planes disponibles: [lista]
- Preguntas frecuentes: [lista]
- Contacto alternativo: [email/teléfono]

EJEMPLO DE INTERACCIÓN:
CLIENTE: "No me llega el mail de confirmación"
RESPUESTA: "¡Hola! Bienvenido/a a [empresa] 👋 Entiendo, a veces los mails pueden tardar unos minutos o caer en spam. ¿Revisaste la carpeta de spam? Si no está, ¿me pasás el mail con el que te registraste para verificar?"

Skill para análisis de datos de ventas

avanzado

Automatizá reportes de ventas con Claude

Claude.aiGoogle SheetsAPI

Creá una Skill que analice datos de ventas y genere reportes automáticos.

NOMBRE: analisis-ventas
DESCRIPCIÓN: Analizá datos de ventas mensuales, detectá tendencias y sugerí acciones

CUANDO ACTIVARLA:
- El usuario pide "análisis de ventas"
- Menciona números, métricas o reportes
- Pide "cómo vamos este mes"

PROCESO:
1. Pedí los datos (CSV, Excel o acceso a Google Sheets)
2. Calculá: total ventas, ticket promedio, conversión, churn
3. Compará con mes anterior y mismo mes año pasado
4. Detectá: producto más vendido, día de pico, canal mejor
5. Sugerí: 3 acciones concretas para mejorar
6. Generá: resumen ejecutivo de 5 líneas

FORMATO DE RESPUESTA:
📊 RESUMEN EJECUTIVO
[5 líneas]

📈 MÉTRICAS CLAVE
• Total: $XXX (+X% vs mes pasado)
• Ticket promedio: $XXX
• Conversión: X%

🎯 RECOMENDACIONES
1. [Acción concreta]
2. [Acción concreta]
3. [Acción concreta]

¿Necesitás que profundice en alguna métrica?

Skill para escribir emails de ventas

principiante

Generá emails persuasivos siguiendo tu framework

Claude.aiGmail/Outlook

Actuá como copywriter de emails de ventas. Creá una Skill que genere emails persuasivos siguiendo este framework:

NOMBRE: email-ventas
DESCRIPCIÓN: Generá emails de ventas persuasivos y personalizados

FRAMEWORK AIDA:
1. ATTENTION: Hook inicial que capture atención (problema o curiosidad)
2. INTEREST: Interesá con datos relevantes o storytelling
3. DESIRE: Creá deseo mostrando el beneficio principal
4. ACTION: CTA claro y directo

REGLAS:
- Máximo 150 palabras
- Tonos disponibles: profesional, casual, urgente
- Incluí siempre: subject line + preview text
- Personalizá con [nombre] y [empresa]
- Evitá palabras de spam: "gratis", "urgente", "ahora"

EJEMPLO:
Subject: Gabriel, ¿tu equipo pierde 5hs semanales en tareas repetitivas?
Preview: Te cuento cómo [empresa] las redujo a 30 minutos

Cuerpo:
Gabriel,

¿Sabías que el equipo promedio pierde 5 horas semanales en tareas que podrían automatizarse?

En [empresa] pasamos de 5hs a 30 minutos con un simple cambio.

¿Te interesa ver cómo lo hicimos?

Respondé "SÍ" y te mando el case study.

Saludos,
[Nombre]

Generá un email para: [describí tu producto/servicio]

Contacto

info@gabrielmartinez.site 💬 WhatsApp @gabrielmartinez.eu @GabrielMartinez76 gabrielmartinez.site

Grupo Cúpula Digital

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Webs, apps y automatizaciones con IA para emprendedores y negocios.

NEXO 360

Ecosistema PYMEs

Marketplace laboral, cursos y automatización para emprendedores.

Gabriel Martínez

Marca personal

IA aplicada a negocios, automatización y marketing digital.